Numărul unic de apel 112 este număr telefonic gratuit, pus la dispoziția cetățeanului de către toți operatorii de telefonie fixă sau mobilă, pentru situațiile de urgență ce amenință siguranța cetățeanului și a bunurilor acestuia, siguranța națională și alte cazuri prevăzute de lege
Preluarea apelului se efectuează de către Serviciul de Telecomunicații Speciale care, în funcție de specificul acestuia, îl redirecționează către serviciile specializate de intervenție.
Dispeceratele de poliție au capacitatea de a recepționa toate apelurile primite, 24 ore pe zi, de a transmite în regim de urgență orice informație necesară activității de poliție și de a coordona toate activitățile din raza de competență a unității respective.
Referitor la situația înregistrată în ultimii ani, dispeceratul Inspectoratului de Poliție Județean Călărași a preluat 22664 apeluri efectuate prin SNUAU 112 în anul 2012, în anul 2011 – 19702 apeluri, iar în anul 2010 – 19825 de apeluri prin 112.
Dacă evenimentul sesizat este de competența și a altor servicii de intervenție, ambulanță, jandarmerie sau pompieri, prin sistemul 112 apelul se preia concomitent și de către acestea, în sistem gen conferință, fără a fi nevoie de alte apeluri suplimentare.
Sfaturi utile pentru cetățeni:
– apelarea prin sistemul național Apeluri de urgență 112 trebuie făcută numai în cazuri de urgență, care necesită intervenția promptă a structurilor de poliție pentru soluționarea evenimentului;
– este important ca indiferent de situația în care vă aflați, să vă păstrați controlul și să răspundeți la întrebările pe care vi le adresează operatorul Serviciului de Telecomunicații Speciale sau al dispeceratului de poliție, pentru a scurta timpul de culegere a datelor necesare efectuării intervenției de către structura competentă;
– este important să comunicați cu exactitate timpul și locul producerii evenimentului, numărul și semnalmentele persoanelor implicate, numărul camerei/apartamentului, intersecții, cartiere, străzi apropiate, obiective din zonă etc;
– nu abuzați de acest număr de telefon fără motiv real! Poate că în acel moment cineva chiar are nevoie de ajutor și dumneavoastră limitați șansele lui de salvare!
Comentariile sunt inchise.